En 2009, je vous souhaite d’établir et de réaliser tous vos objectifs les plus importants. Nous avons tous un important choix à faire, un choix qui peut avoir un énorme impact dans notre vie : nous pouvons attendre que quelque chose nous arrive de l’extérieur ou nous pouvons prendre la décision de faire bouger les choses à l’intérieur de soi. Et comment s’y prendre ? En prenant la décision à l’intérieur de soi avec des objectifs et une vision clairs. Dans nos vies, nous pouvons être proactifs, créatifs et conscients ou réactifs et inconscients. Nous pouvons jouer un jeu de patienter et voir ou un jeu de direction créative. Le choix est le nôtre.

« La sagesse c’est de vivre dans le présent, planifier pour le futur et profiter du passé . » (Anon)

Établir des objectifs

J’ai récemment visionné le tout dernier message de Bob Proctor au sujet d’établir des objectifs. Inspiré du livre de Napoleon Hill, Think and Grow Rich, Proctor nous rappelle qu’il y a 6 étapes faciles pour obtenir ce que l’on désire. J’utilise cette approche avec mes clients et je crois qu’il est pertinent de mentionner ces étapes à nouveau :

1. Décidez ce que vous désirez : matériellement, spirituellement et personnellement.
2. Inscrivez ces objectifs sur une carte ou un morceau de papier que vous pouvez facilement transporter avec vous.
3. Lisez votre(vos) objectif(s) à voix haute matin et soir.
4. Ne souhaitez pas tout simplement que votre objectif se réalise mais soyez « prêt à le recevoir », c.-à-d. croyez avec émotion que celui-ci se réalisera. Imaginez que votre objectif est déjà réalisé.
5. Visualisez que vous avez en fait ce que vous désirez et ressentez cette émotion. Emportez-vous vraiment dans la visualisation. L’esprit inconscient réagit aux émotions et aux sentiments.
6. Continuez de garder votre esprit dans cette nouvelle fréquence jusqu’à ce que vos désirs se manifestent.

Dans ma vie quotidienne, je mets en oeuvre la méthode de Hill et je sais qu’elle fonctionne. J’encourage mes clients et mes lecteurs à faire de même. Pour plus de renseignements, veuillez consulter le chapitre sur le désir dans le livre Think and Grow Rich. (Ceci est le meilleur livre de croissance personnelle qui a été écrit.)

Un plan de réseautage pour créer votre futur en affaires

Le réseautage clair et précis est un élément clé du succès en affaires. J’encourage mes clients d’affaires à créer des stratégies de réseautage pour faire connaître leur message.

Voici quelques idées inspirées d’ Ivan Misner pour créer votre futur:

Semaine 1 : Établissez des objectifs de réseautage. Ceux-ci devraient être mesurables, atteignables et avoir une date d’échéance. Par exemple : « Rencontrer au moins deux clients prospectifs cette semaine. »

Semaine 2 : Prenez le temps de faire du réseautage et consacrez-y du temps à votre calendrier. « Rencontrer un client tous les mardis matins pour un petit-déjeuner d’affaires. »

Semaine 3 : Rédigez un profil concret de votre « client idéal ». Qui est cette personne ? Quelles caractéristiques font de cette personne le match parfait pour vos produits ou services ? Lorsque vous êtes en mesure de décrire votre « client idéal » aux personnes dans votre environnement, ils pourront plus facilement vous référer des clients.

Semaine 4 : Identifier votre équipe « d’anges ». Il s’agit de personnes qui peuvent vous aider à trouver vos clients idéaux et qui vous référeront éventuellement ces clients diligemment. Ces anges peuvent être un autre client, une connaissance, quelqu’un qui vous admire ou qui est un membre de votre club.

Pour plus de renseignements, veuillez consulter : The 29% Solution ; Ivan Misner. ISBN 978-1-929774-54-8

Thérapeute et professeur de littérature anglaise, Dr Allan Hunter utilise la sagesse de la littérature et des mythes de plus de 3000 années ainsi que des trouvailles de la psychologie moderne afin d’explorer les histoires que nous devons comprendre pour nous aider à identifier lequel des 6 archétypes nous vivons présentement (l’innocent, l’orphelin, le pèlerin, le guerrier-amant, le monarque, le magicien). De plus, il identifie les défis auxquels nous devons faire face pour grandir sur le plan psychologique et spirituel afin de réaliser notre potentiel humain. Avec plus de 30 ans d’expérience comme conseiller et enseignant, il écrit de façon fascinante et cohérente.

Hunter a écrit un livre des plus précieux et pratiques qui est réellement révélateur. Je le recommande fortement. Findhorn Press. 2008. ISBN 978-1-84409-123-2

Le pouvoir de la raison d’être

« Nous vivons notre « soi » par notre pensée. Si vous désirez amplifier votre vie, vous devez tout d’abord amplifier vos pensées à l’égard de votre vie et de vous-même. » Herman Hesse

Récemment, j’ai fait beaucoup de recherche pour un livre que je veux rédiger au sujet du coaching. Je découvre et redécouvre l’importance et le rôle clé de la raison d’être dans nos vies. La raison d’être est ce qui crée un sens à nos vies et à notre travail. C’est la raison pour laquelle nous nous levons (ou non) le matin. Au fond, il s’agit de découvrir notre vocation. Je dédie beaucoup de temps à discuter avec mes clients au sujet de cette question de base. Pour moi, il s’agit de la fondation pour toute autre chose que nous effectuons dans notre vie.

Récemment, en lisant un passage au sujet de trouver sa propre raison d’être, j’ai soudainement eu un moment de clarté et je me suis souvenu et j’ai compris pourquoi, à l’âge de 18 ans, les Jésuites au collège où j’étudiais ont invité les finissants à visiter un monastère pour une « retraite » de 4 jours. À quoi avons-nous pensé durant ces 4 jours passés en silence ? Vous l’avez deviné : découvrir la « raison d’être » de notre vie et notre vocation. Donc, l’idée d’une raison d’être est loin d’être un nouveau concept.

À la question « pourquoi se lever le matin ? », nous répondons sans conviction : pour avoir plus ; pour mériter une approbation pour notre estime de soi ; pour nous sentir utiles.

Mais qu’est-ce qu’il arriverait si notre véritable raison d’être était le secret de la satisfaction et la joie ? Et si aligner nos objectifs (carrière, famille, relations, finances, développement personnel) avec nos valeurs et une raison d’être dans nos vies était la solution et le secret du bonheur que nous recherchons tous ?

Vivre et travailler sur notre raison d’être est la solution. Qu’est-ce que je fais sur la terre ? Pourquoi suis-je ici ? Qu’est-ce que je suis supposé de créer et de laisser en héritage ? ». En trouvant nos vrais « sois », notre raison d’être et notre mission de vie, tout le reste devient simple et immensément satisfaisant. Le parcours en vaut la peine.
Espérance de vie

Songez-vous quelques fois à votre mortalité ?

J’ai un ami qui dit que nous nous promenons tous avec un code à barres invisible sur lequel est inscrit une date d’expiration.

Nous sommes conscients que nous ne vivrons pas éternellement, mais la plupart d’entre nous aimerions être de ce monde le plus longtemps possible. Apparemment, chaque choix de style de vie que nous effectuons affecte notre date «d’expiration » : alimentation, exercice, niveaux de stress, etc.

Le mois passé, j’ai mentionné quelques choses que nous pouvons faire pour promouvoir notre santé mentale et physique.

Voici une autre suggestion des chercheurs de l’Université Stanford qui ont commencé à étudier les coureurs durant les années 80. À l’eau nos idées préconçues à propos du jogging. « La course et d’autres exercices de mise en charge tels la marche vigoureuse et l’utilisation d’appareils elliptiques travaillent à renforcir nos os, nos tendons et nos muscles. Ils préviennent aussi les maladies du cœur. » (Dr James Fries, auteur de l’étude de Stanford.) Alors, mettons-nous à la marche ou à la course !

Pour calculez votre espérance de vie, visitez www.livingto100.com

10 questions de coaching pour vous aider à choisir
votre vie en 2009

Répondez à ces questions en 20 mots ou moins. Si vous désirez recevoir du feedback, envoyez-moi vos réponses à info@coachingmcl.com pour commentaires et références à des livres et périodiques.

1. Si je peux créer une plus importante raison d’être pour ma vie en ce moment, quelle serait-elle ?
2. Qu’est-ce qui me donne un sens à la vie ? Comment puis-je me rapprocher de mon vrai moi plus régulièrement ?
3. Quel temps est-ce que je prends JUSTE pour moi ?
4. Qu’est-ce que je peux faire pour créer plus d’équilibre dans ma vie ?
5. Comment puis-je créer plus de plaisir dans ma vie ?
6. Où dans ma vie pourrais-je miser un peu plus ?
7. Quelle était la dernière fois que j’ai fait quelque chose pour la PREMIÈRE fois ?
8. Quelle est ma vision de la vie au niveau de mes relations, ma famille, ma santé, ma carrière, ma croissance personnelle ?
9. Quel est mon emploi idéal et est-ce que je suis proche de cet objectif ?
10. Qu’est-ce qui manque dans ma vie en ce moment et qu’est-ce que je peux faire en 2009 pour le créer ?

Utiliser la science de la psychologie positive dans la pratique du coaching

Vous vous rappelez peut-être que dans une de mes dernières infolettres, je mentionnais l’importance de toujours « se concentrer sur ce que nous désirons et jamais sur ce que nous ne voulons pas. » Et bien, il y a tout un domaine d’étude nommé « psychologie positive » qui est l’étude de ce qui est positif chez les individus. Cette approche développe une étude rigoureuse de la santé mentale complète. En résumé, c’est l’étude des conditions et des processus qui contribuent au bonheur personnel.

Une des principales pratiques de cette science s’appelle
« inverser l’attention » (reverse the focus), c’est-à-dire devenir conscient de ce sur quoi nous portons attention. Lorsqu’un individu se concentre sur ce qu’il veut, le bien-être augmente et la dépression diminue. Les autres aspects de la psychologie positive sont : apprendre à se concentrer sur ses forces ; contrôler les émotions positives ; créer de l’espoir et se connecter à une raison d’être et aligner les valeurs aux visions. Toutes ces approches sont employées dans le processus du coaching, explicitement ou implicitement. Pour plus de renseignements au sujet de l’approche de la science de  la psychologie positive, je recommande un livre de Martin Seligman  « Using the New Positive Psychology to Realize your Potential for Lasting Fulfillment » (2002).

Quels sont certains bénéfices du coaching professionnel cités par les clients ?

* Les clients apprécient être accompagnés par un coach qui est de « leur côté »… ils se sentent ainsi moins isolés.
* Les clients se sentent écoutés, validés.
* Les clients se sentent plus motivés, plus créatifs et plus productifs.
* Les clients réalisent qu’ils peuvent exercer un certain contrôle sur leur vie. Ceci est autonomisant.
* Les clients découvrent leur potentiel. Ils peuvent faire une différence.
* Plusieurs clients découvrent leur « raison d’être interne » qui transcende faire ou avoir.
* Les clients sont aptes à mettre leurs limites au défi et à aller plus loin.
* Ils apprennent à redéfinir leurs expériences. Ainsi, ils bénéficient d’une nouvelle et différente perspective.
* Les clients apprennent à accepter le changement plutôt que de le résister.
* Les clients découvrent ce qu’ils désirent véritablement dans leur vie, souvent pour la toute première fois.
* Les clients développent  leur conscience.
* Les clients apprennent à vivre de façon cohérente en alignant leurs valeurs et leurs objectifs.
* Les clients deviennent conscients qu’ils ont le contrôle total de leurs pensées/émotions. Ils peuvent créer leur réalité de quelconque manière qu’ils le désirent. Ceci est très puissant et autonomisant.
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Pourquoi le coaching personnel peut-il faire la différence?

Le coaching personnel peut faire la différence car il aide les individus à se recentrer sur eux-mêmes, sur leurs valeurs et sur leurs choix. D’emblée, les personnes font appel à un coach pour une question liée à “l’extérieur”. Par exemple, ils pourraient vouloir résoudre un problème de gestion quelconque.

Mais, très rapidement, le coaching va centrer le client sur sa relation avec lui-même. Avec le temps, il pourra aborder des problématiques reliées à la gestion des relations entre employés, à son style de gestion d’équipe, à son leadership. Il pourra aussi être question éventuellement de stratégies, de la création d’une vision pour l’entreprise.
Grâce à la démarche de coaching, le client prend conscience de l’importance et la nécessité de se recentrer sur ce qui compte le plus pour lui: le capital humain. Quelles valeurs le guident? Est-ce que ses comportements sont alignés et congruents avec ses valeurs? Quels objectifs doit-il se donner pour atteindre une plus grande satisfaction personnelle et professionnelle?

La boîte à outils du coach (écoute, questionnement, reformulation, feedback, requêtes) comporte plusieurs techniques spécifiques au coaching. Toutefois, de plus en plus, le terme ‘coaching’ est utilisé pour décrire des démarches qui relèvent plus de la formation, de la psychothérapie, du mentorat, de la consultation que du coaching.
Un exemple? Dans la section de la Presse Affaires (15, novembre 2007), on pouvait lire ceci: ‘Quand le coach fait la différence’— “À partir de rencontres de consolidation d’équipe entre les deux soeurs…la coach a élaboré un plan d’action et de formation sur mesure pour combler les failles, mettant la priorité sur les problèmes les plus pressants…grâce aux conseils de leur coach, les choses vont beaucoup mieux au sein de l’entreprise.”— Il s’agit plutôt d’une description d’un travail de consultant que celui d’un coach. De quoi semer la confusion chez le lecteur.

En effet, un coach professionnel certifié ne donne pas de conseils et n’élabore pas de plans d’action pour son client. Qu’est-ce qui différencie le travail du consultant, du formateur, du superviseur, du psychothérapeute de celui d’un coach?
La psychothérapie porte sur une situation ancienne. Le coaching travaille sur l’aujourd’hui et le demain. Le coach peut laisser vivre l’émotion du client mais il intervient dans le hic et nunc.

La consultation est le regard que pose un expert sur une pratique. Il cherche à trouver des idées, des solutions pour résoudre une situation. Le consultant suggère des plans d’action; des pistes de solution. Il se place en expert. Il a une stratégie. Il est focalisé sur les aspects opérationnels ou économiques d’une situation donnée.

La formation consiste à transmettre des connaissances, des techniques, des façons de faire à un individu en état d’apprentissage.

Le coach forme un partenariat avec son client. Le coaching s’appuie sur des échanges et des actions concrètes en vue d’atteindre les objectifs personnels, professionnels ou d’affaires, de réaliser une transformation ou d’améliorer une performance. Le coaching ne place pas l’accent sur une problématique quelconque du client mais il est centré sur l’action, l’avenir, et sur la recherche de solutions. L’expert dans cette relation est le client. C’est lui qui détermine les objectifs, le rythme. Il est responsable pour découvrir des pistes de solution. Le coach ‘mène de l’arrière’, c’est-à-dire qu’il donne du feed-back, il voit ce qui manque pour réussir, pour améliorer et pour aller plus loin. Il sait écouter, il pose des questions ouvertes et puissantes et il adresse des requêtes parfois audacieuses. Contrairement au formateur ou au consultant, durant le coaching, c’est le client qui découvre ses propres solutions. Le rôle du coach est d’aider à les faire émerger. Et pour ce faire, le coach va toujours miser sur les ressources de son client pour surmonter les défis.

C’est cette dimension qui constitue la spécificité du coaching.

“Dans le monde sportif, la différence entre l’amateur et le professionnel, c’est que ce dernier fait toujours appel aux services d’un coach.”

Q-C’est facile de confondre la profession de coach, de formateur, de psychothérapeute, de mentor ou de consultant. Quelles distinctions faut-il faire?

R-Parce que le coaching est une profession en émergence, on le retrouve souvent combiné à d’autres rôles professionnels : psychothérapie, mentorat, gestion, consultation et formation. En France, par exemple, plusieurs psychanalystes font du coaching.

• Le mentor est une relation de partenariat entre une personne expérimentée et une personne qui veut se développer, le protégé. Le mentor a de l’expérience et des connaissances. Il initie le protégé. Il lui transmet un savoir et un savoir faire.
• Le thérapeute vise le bien-être de son client. Il tente de mettre à jour des conditionnements du passé, des dysfonctions psychologiques et des croyances qui pourraient être à la source de souffrance du client. Le thérapeute fait appel au questionnement habituellement afin de faire prendre conscience à son client de la cause de ses problèmes pour l’amener vers l’amélioration et le bien-être.
• Le consultant est un expert qui donne son avis sur une situation donnée, une expertise pour résoudre une problématique ou un diagnostic organisationnel. Il analyse une situation, pose un diagnostic et suggère une solution.
• Le formateur aide un individu à développer des connaissances ou des compétences et des habiletés dans un champ d’action particulier. Les objectifs sont définis d’avance. Le formateur a un contenu à livrer pour développer les connaissances, les habiletés du client.
• Le coach forme un partenariat avec son client. Le coaching s’appuie sur des échanges et des actions concrètes en vue d’atteindre les objectifs personnels, professionnels ou d’affaires, de réaliser une transformation ou d’améliorer une performance. Le coaching ne place pas l’accent sur une problématique quelconque du client mais il est centré sur l’avenir et sur les solutions. L’expert dans cette relation est le client. C’est lui qui détermine les objectifs, le rythme, et il est celui qui découvre des pistes de solution. Le coach ‘mène de l’arrière’, c’est-à-dire qu’il donne du feed-back, il voit ce qui manque pour réussir, pour améliorer et pour aller plus loin. Il sait écouter, il pose des questions ouvertes et puissantes et il adresse des requêtes parfois audacieuses.

Source : Les Sources du Coaching; Coaching de Gestion, Inc., 2004-2005.

Quelqu’un a dit que nous passons les premières 25 années de nos vies à apprendre; un autre bloc de 25 années à bâtir, accumuler et consolider et les dernières 25 années à contribuer et faire bénéficier les autres de notre acquis et expérience de vie. Je me reconnais dans ce cliché. Une première carrière comme enseignant et une deuxième carrière de réalisateur, producteur et directeur d’émissions, gestionnaire dans le domaine de la télévision. J’ai totalement adoré cette profession et les gens formidables et talentueux avec qui j’ai pu partager tant de joies et de réalisations. Et la troisième?

Parce que la vie est comme un livre, nous en sommes les auteurs. Nous choisissons l’histoire que nous voulons raconter; nous décidons quelle sera la trame, le rythme et quels personnes qui y joueront un rôle. Plus important, nous choisissons quand tourner la page!

Il y a 3 ans, j’ai tourné une page importante dans ma vie. Je me suis lancé dans le coaching. Une 3^e carrière. Cette profession répondait à mes valeurs, à mes besoins et à mon désir d’aider les autres; de faire bénéficier les autres de mon expérience et de mon soutien. Au fond, à bien y penser, au cours de ma vie professionnel en télévision, j’ai toujours agit un peu en coach avec mes collègues et employés, sans même en être conscient. Maintenant, je peux agir en coach de façon consciente et réfléchie.

Ce qui me satisfait le plus dans le coaching à ce jour, c’est ce partenariat et cette relation de confiance et et d’authenticité que je peux établir avec mes clients. Je suis constamment impressionné et touché quand la personne avec qui je travaille découvre (“l’instant de coaching”) son potentiel ou ce qui manque à la réalisation de ses rêves ou de ses objectifs. Quand elle prend conscience qu’elle a le pouvoir de choisir et de décider de réussir, ou encore, qu’elle comprend qu’elle possède en elle tout ce qu’il faut pour faire la différence.

J’aime préparer les séances de coaching. Me mettre ‘dans la zone’. Imaginer des stratégies aidantes. Des approches nouvelles à inventer; des questions puissantes à poser. Aussi, le coaching m’offre un cadre qui me motive à étudier, à approfondir et à faire de la recherche, à explorer, à poser des questions, et à toujours vouloir apprendre davantage. Mais, ce qui me fait vibrer le plus que tout, c’est de célébrer avec mes clients, les percées, les réussites et les succès.

Voilà donc pourquoi je suis tellement passionné par le livre que je vis présentement. Je suis très reconnaissant envers mes clients et tous ceux qui m’aident à l’écrire.

Le Journal de l’Académie,février 2006

Coaching de Gestion Inc.